Hallo aus München,
ich habe seit ca. 10 Tagen sehr große Probleme mit Cam4.
Ich bin seit mehreren Monaten Cam4 Gold Mitglied. Das hat bisher auch immer funktioniert. Ich konnte immer alle Cam4 Gold Features nutzen. Seit ca. 10 Tagen bin ich plötzlich "Basic Mitglied", obwohl mir - wie jeden Monat - von Webbilling.com der Monatsbeitrag März "Cam 4 Gold Member" vom Konto abgebucht wurde. Ich zahle also für etwas, wofür ich nicht zugreifen kann. Ich hab schon alles versucht. FlashPlayer neu installiert. Systemwiederherstellung und und und...
Ich habe auch keine Chance den Support auf Cam4 anzuschreiben. Jeder Versuch per Email kommt als nicht zustellbar zurück: "Systemfehler. Http 500. Error. "
Ich habe versucht, mit Google eine andere Support Adresse bzw. das Impressum zu finden. Keine Chance. Man findet zwar Unmengen über Cam4 (meist nicht sehr viel positives). Aber keine Kontaktdaten.
Frage: Kannst Du mir evtl. weiterhelfen bzw. Tipps geben? Ich bin echt verzweifelt. Sämtliche Features als Cam4 Gold Mitglied funktionieren nicht. Ich hab zwar Zugriff zu meiner Favoriten und Freundesliste. Und ich kann auch den Chat benutzen. Aber ich kann nicht auf mehrere Cams gleichzeitig zugreifen. Auch nicht die Cams vergrößern. Auch keine Privatnachrichten senden. Der Server von Cam 4 will ständig, dass ich Cam4 Gold Member werde. Aber das bin ich doch. Und der Betrag wurde vom Konto bereits abgebucht.
Wer kann mir bitte helfen?
Liebe Grüße
Pussy2012
